§ 1 Postanowienia ogólne 1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.mamola.pl (dalej: Sklep Internetowy).

1.2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez Jakuba Łakomego prowadzącego działalność nierejestrowaną, z siedzibą pod adresem: Zakarczma 28, 37-611 Dachnów, Polska

1.3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

• Jakub Łakomy
• adres e-mail: kontakt@mamola.pl
• numer telefonu: +48 794636296
• adres korespondencyjny: Zakarczma 28, 37-611 Dachnów, Polska

1.4. Regulamin jest udostępniony w sposób ciągły na stronie internetowej Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i odtwarzanie. Przed zawarciem umowy Regulamin jest udostępniany Klientowi w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.

§ 2 Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 2.1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

2.2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (w szczególności na podstawie CEIDG).

2.3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

2.4. Sprzedawca / Usługodawca – Fabian Drozd, Słoneczna 3/44, 37-500 Jarosław, działalność nierejestrowana.

2.5. Sklep Internetowy – sklep prowadzony pod adresem www.mamola.pl przez Sprzedawcę.

2.6. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740 ze zm.).

2.7. Towary / Usługi – towary i usługi będące przedmiotem umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

2.8. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).

2.9. Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zamówienie w Sklepie Internetowym (w tym Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorca).

2.10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem formularza zamówienia, określające w szczególności rodzaj, ilość Towarów / Usług oraz cenę.

2.11. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).

§ 3 Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego 3.1. Ceny Towarów i Usług podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Odstępstwa od waluty PLN są wyraźnie oznaczone.

3.2. Informacje o Towarach i Usługach na stronie Sklepu (w tym ceny i opisy) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Wiążący charakter zyskują po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

3.3. Sprzedawca umożliwia stosowanie kodów rabatowych. Kody nie podlegają wymianie na gotówkę.

3.4. Złożenie Zamówienia wymaga uprzedniej akceptacji Regulaminu.

3.5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa (zalecane najnowsze wersje: Firefox, Chrome, Edge, Safari, Opera) oraz klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnianie formularzy.

3.6. Sklep korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD), dostosowującej wyświetlanie do urządzeń mobilnych i stacjonarnych.

3.7. Strona Sklepu posiada certyfikat SSL, zapewniający bezpieczne szyfrowanie komunikacji.

§ 4 Zawarcie umowy sprzedaży 4.1. Zamówienia składa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronach Sklepu.

4.2. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu.

4.3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji poprzez wiadomość e-mail na podany adres. Z chwilą wysłania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia umowa sprzedaży zostaje zawarta.

4.4. Treść umowy utrwalana jest poprzez udostępnienie Regulaminu na stronie Sklepu oraz przesłanie potwierdzenia Zamówienia na adres e-mail Klienta.

4.5. Składanie Zamówień możliwe jest 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.

§ 5 Płatności 5.1. Dostępne formy płatności: za pobraniem, BLIK, kartą płatniczą, za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych (w tym Montonio).

5.2. W przypadku przelewu tradycyjnego Klient otrzymuje numer rachunku bankowego w wiadomości e-mail. Zamówienie przekazywane jest do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.

5.3. Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od zawarcia umowy (za wyjątkiem płatności za pobraniem – płatność przy odbiorze).

§ 6 Dostawa 6.1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

6.2. Czas wysyłki wskazany jest na stronach Sklepu i wynosi zazwyczaj 24–96 godzin. Sprzedawca dołoży starań, aby realizacja nastąpiła w podanym terminie; w razie opóźnień Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

6.3. Dostawa odbywa się za pośrednictwem InPost (paczkomaty lub kurier).

6.4. O nadaniu przesyłki Klient informowany jest wiadomością e-mail.

6.5. Koszty dostawy podawane są przy składaniu Zamówienia i ponoszone przez Klienta (z wyjątkiem darmowej dostawy do paczkomatów InPost dla zamówień powyżej 90 zł).

6.6. W przypadku płatności za pobraniem koszty dostawy pokrywa w całości Klient.

6.7. W razie nieodebrania przesyłki w terminie Sprzedawca uprawniony jest do potrącenia kosztów dostawy i innych poniesionych wydatków z kwoty zwrotu.

6.8. Nieodebrane paczki rozpatrywane są w terminie 14 dni od zwrotu do Sprzedawcy.

§ 7 Odstąpienie od umowy 7.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.

7.2. Oświadczenie o odstąpieniu składa się za pośrednictwem formularza szybkich zwrotów InPost lub drogą elektroniczną.

7.3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu (na trwałym nośniku).

7.4. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów dostawy innej niż najtańsza zwykła) ponosi Klient.

7.5. Towar należy zabezpieczyć przed uszkodzeniem w transporcie i zwrócić niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od odstąpienia.

7.6. W przypadku Towaru niekompletnego lub z nadmiernymi śladami użytkowania Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu lub obniżyć kwotę zwrotu proporcjonalnie do zmniejszenia wartości.

7.7. Zwrot płatności (w tym kosztów dostawy w najtańszej opcji) następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (lub Towaru / dowodu nadania), na ten sam sposób płatności (chyba że strony uzgodnią inaczej bez dodatkowych kosztów dla Klienta).

7.8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

7.9. Zawierając umowę Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i pouczeniem o prawie odstąpienia.

§ 8 Reklamacje 8.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa (rękojmia).

8.2. Reklamacje zgłasza się pisemnie na adres Zakarczma 28, 37-611 Dachnów, Polska lub e-mailem: kontakt@mamola.pl, wskazując wadę, datę jej wystąpienia, żądanie oraz dane kontaktowe (zalecane, ale nie obowiązkowe).

8.3. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

8.4. Konsument ma prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów m.in. poprzez:

• stałe polubowne sądy konsumenckie przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej,
• mediację u wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
• platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Szczegółowe informacje dostępne na stronach UOKiK: www.uokik.gov.pl.

§ 9 Zasady publikowania opinii 9.1. Zarejestrowani Klienci mogą publikować opinie w języku polskim, z zachowaniem zasad poprawnej polszczyzny.

9.2. Opinie są subiektywnymi wypowiedziami Klientów; Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

9.3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie prawa lub praw osób trzecich w opiniach.

9.4. Opinie weryfikowane są pod kątem treści zakazanych (naruszających prawo, reklamowe, dane osobowe, naruszające prawa autorskie itp.).

§ 10 Dane osobowe 10.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

10.2. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.mamola.pl.

§ 11 Przypomnienie o porzuconym koszyku 11.1. Sprzedawca może wykorzystać adres e-mail podany w procesie zamówienia do jednorazowego przypomnienia o niedokończonym Zamówieniu.

11.2. Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

11.3. Klient może zrezygnować z takich wiadomości kontaktując się pod adresem kontakt@mamola.pl.

11.4. Szczegóły w Polityce Prywatności.

§ 12 Postanowienia końcowe 12.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany wchodzą w życie po upływie co najmniej 7 dni od ogłoszenia.

12.2. Klient związany jest zmienionym Regulaminem, jeżeli został prawidłowo powiadomiony i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni (art. 384 i 384¹ Kodeksu cywilnego).

12.3. Klient zobowiązany jest do nieumieszczania treści bezprawnych na stronie Sklepu (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

12.4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

12.5. Regulamin dostępny jest pod adresem www.mamola.pl.

12.6. Umowy zawierane są w języku polskim.

12.7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.01.2026.